ASSISTENTE DE VENDAS E CONTRATOS III

Descrição da Vaga

• Esclarecer dúvidas sobre a contratação do plano de saúde.
• Fornecer suporte aos clientes, respondendo a perguntas sobre produtos, serviços, preços e processos de venda.
• Executar o processo de migração de plano e portabilidade.
• Atualizar e manter registros precisos no sistema de CRM.
• Rastrear todas as interações e status dos leads no CRM.
• Receber e conferir a documentação necessária para adesão ao plano.
• Enviar documentos para a área responsável pela inclusão de beneficiários.
• Auxiliar no preenchimento do Termo de Adesão, Declaração de Saúde e cópia de documentos pessoais.
• Solicitar RQ de exceção de carências.
• Utilizar a ferramenta de Adesão online disponível para clientes.
• Participar de campanhas de vendas de produtos assistenciais e acessórios de forma online, digital e presencial.
• Realizar a qualificação de leads e prospecção de clientes por telefone e online.
• Realizar a prospecção de novas oportunidades de comercialização.
• Agendar reuniões com clientes e parceiros.
• Apresentar os produtos aos clientes potenciais e existentes.