O setor de Gestão Integrada de Mercado está com uma oportunidade em aberto para a posição de Assistente de Gestão de Vendas Contratos III. Buscamos um(a) profissional para integrar a equipe, contribuindo para o suporte às atividades relacionadas à gestão de vendas e contratos, com foco na organização dos processos, acompanhamento das demandas da área e fortalecimento da integração e sustentabilidade do Sistema Unimed do Paraná. O(a) profissional atuará nas seguintes atividades:
- Entrar em contato com beneficiários que possuem títulos em aberto para cobrança;
- Realizar atendimentos a clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre débitos;
- Receber manifestações de clientes através de diferentes canais (presencial, telefone, portal, e-mail, SAC);
- Analisar manifestações dos clientes relativas a títulos pendentes;
- Realizar tratativas de negociações e emissão de segunda via de boletos;
- Promover o parcelamento de débitos e acompanhar o recebimento para a devida baixa dos títulos;
- Executar cancelamentos por inadimplência e registrar os atendimentos no sistema de gestão.
Requisitos Indispensáveis
- Formação: Ensino médio completo ou Superior cursando
Requisitos Desejáveis
- Experiência em cobrança e negociação com clientes;
- Conhecimento em ferramentas como Word, Excel e navegação na internet;
- Técnicas básicas de atendimento ao cliente e de negociação;
- Noções da Lei 9656/98 – Regulamentação sobre planos de saúde.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
Vale Refeição R$38,00/dia + Vale Alimentação R$219,00+ VT + PLANO DE SAÚDE após 90 dias de contratação (extensivo a família) + PLANO ODONTOLOGICO+ SOS Medilar
